LEGAL REFERENCE

Legal free krdt untuk akaun Malaysia

free krdt menyatukan syarat akaun, privasi data, kuki, keselamatan akses dan rekod transaksi dalam satu halaman legal supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Akses hanya...

Syarat akaunPrivasi dataKukiKeselamatan akses
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
free krdt Legal free krdt untuk akaun Malaysia

7 asas legal sebelum anda masuk

Halaman legal ini menerangkan cara kami mentadbir hubungan antara anda dengan free krdt, termasuk kelayakan akses, pembukaan akaun, semakan identiti, penggunaan dompet, komunikasi sokongan dan penyimpanan rekod. Kami menyediakan akses hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan setempat berubah, paparan, ciri akaun atau saluran pembayaran boleh dilaras tanpa menjejaskan hak yang telah wujud pada rekod anda.

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk tujuan pengesahan, penyelesaian pertikaian dan kawalan keselamatan. Dengan meneruskan penggunaan akaun, anda menerima bahawa terma ini dibaca bersama dasar privasi, dasar kuki dan arahan keselamatan yang dipaparkan dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 saluran untuk isu legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, akses akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran sokongan yang dipaparkan dalam akaun free krdt. Kami akan minta butiran yang cukup untuk mengenal pasti...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan legal ringkas seperti maksud terma, status semakan identiti atau pembetulan butiran profil. Kami pautkan jawapan kepada rekod akaun supaya anda boleh rujuk semula.
E-mel privasi Untuk permintaan berkaitan data peribadi, hantar e-mel dengan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan. Kami semak identiti dahulu sebelum berkongsi, membetulkan atau mengehadkan rekod tertentu.
Semakan transaksi Jika pertikaian berkait bayaran, sertakan masa transaksi, kaedah pembayaran dan nombor rujukan bank atau eWallet. Pasukan kami padankan rekod free krdt dengan log penyedia sebelum memberi jawapan.
AMALAN AKAUN

6 cara kami jaga rekod anda

Pendekatan legal kami tertumpu pada rekod yang boleh disemak, persetujuan yang jelas dan akses akaun yang terkawal. Kami memisahkan data profil, log keselamatan, kuki sesi dan sejarah transaksi supaya setiap permintaan boleh...

Data profil

Kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan yang anda berikan untuk mengurus akaun. Pembetulan boleh diminta melalui sokongan, tertakluk kepada semakan identiti dan rekod keselamatan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan pada peranti anda. Anda boleh kawal kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Akses selamat

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan percubaan akses yang luar biasa. Jika corak tidak sepadan dengan rekod biasa anda, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Rekod transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran disimpan bersama masa, amaun, kaedah pembayaran dan status pemprosesan. Rekod ini membantu semakan pertikaian, padanan FPX serta rujukan eWallet seperti GrabPay atau Boost.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, kewajipan rekod, keselamatan dan pertikaian. Apabila tujuan itu tamat, rekod boleh dipadam, dinyahpaut atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu menukar butiran, menarik balik persetujuan tertentu atau meminta salinan rekod, hubungi sokongan dengan bukti akaun. Kami balas mengikut skop permintaan dan keperluan pengesahan.

Jawapan legal sebelum anda buka akaun

Anda menerima syarat penggunaan akaun, dasar privasi, dasar kuki dan peraturan keselamatan yang dipaparkan oleh free krdt. Terma ini terpakai hanya untuk akses di wilayah yang disokong dan dibaca bersama undang-undang tempatan.

Kami menyimpan data profil, butiran hubungan, log masuk, pilihan akaun, rekod transaksi dan mesej sokongan. Data itu digunakan untuk pengesahan, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan pentadbiran akaun mengikut tujuan yang dinyatakan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami akan meminta bukti yang sesuai, semak rekod sedia ada, kemudian kemas kini butiran jika permintaan itu sah.

Kami padankan masa, amaun, kaedah pembayaran dan nombor rujukan dengan log dalaman serta rekod penyedia. Semakan ini membantu menentukan sama ada transaksi berjaya, tertangguh atau memerlukan tindakan lanjut.

Kuki tertentu diperlukan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan pemeriksaan keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi tindakan itu mungkin menyebabkan pengesahan tambahan apabila anda kembali ke akaun.

Gunakan e-mel privasi atau sembang akaun yang dipaparkan selepas log masuk. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan supaya kami boleh mengesahkan identiti sebelum bertindak.

Kami boleh melaras akses, paparan ciri atau kaedah pembayaran untuk mematuhi keadaan di wilayah yang disokong. Rekod sedia ada tetap disemak mengikut terma yang terpakai dan keperluan penyimpanan.